早在之前,因?yàn)闊熈闶凵痰晔圪u單條價格超過1000元的“天價煙”等事件,就一度引起網(wǎng)民強(qiáng)烈關(guān)注,輿情爆發(fā)。因此,對于相關(guān)管理部門來說,為了規(guī)避煙草專賣輿情風(fēng)險,亟需假期對于煙草輿情監(jiān)測預(yù)警,了解煙草專賣輿情風(fēng)險點(diǎn)有哪些,進(jìn)而從源頭防范,及時處理。
那么到底煙草專賣輿情風(fēng)險點(diǎn)有哪些?又該如何監(jiān)測預(yù)警輿情?關(guān)于此類問題,蟻坊軟件有為各位整理了如下輿情風(fēng)險點(diǎn)和監(jiān)測預(yù)警的方法,供參考。
風(fēng)險點(diǎn)一:售賣價格問題。如惡意哄抬價格、卷煙零售商店售賣單條價格不合理、不合規(guī)販煙、炒煙等。
風(fēng)險點(diǎn)二:執(zhí)法法律風(fēng)險點(diǎn)。如煙草專賣的管理、煙草專賣執(zhí)法過程中存在著過失、煙草行政執(zhí)法過程突發(fā)問題等。
風(fēng)險點(diǎn)三:卷煙市場監(jiān)管風(fēng)險。如不法煙販違法、物流販運(yùn)非法卷煙、少數(shù)零售客戶存在亂渠道、經(jīng)營假冒卷煙等。
方法一:構(gòu)建輿情監(jiān)測體系機(jī)制
如可以自行組建一套完整的輿情監(jiān)測工作體系機(jī)制,安排專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測員,負(fù)責(zé)對行業(yè)評價、相關(guān)客戶敏感問題、社會熱點(diǎn)事件及煙草政策實(shí)施效果等進(jìn)行監(jiān)測,及時報送信息,提升監(jiān)測針對性和實(shí)效性。
方法二:明確標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)開展風(fēng)險排查
相關(guān)職能管理部門,可以通過制定一份煙草輿情監(jiān)測預(yù)警的工作標(biāo)準(zhǔn)和方案,如確定輿情風(fēng)險排查標(biāo)準(zhǔn)、評價方法及風(fēng)險等級等,便于能夠有序開展排查工作,及時發(fā)現(xiàn)輿情,預(yù)警輿情。
方法三:借助輿情系統(tǒng)監(jiān)測預(yù)警
通過配備一套專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng),自動實(shí)時監(jiān)測追蹤分析輿情動態(tài),及時預(yù)警輿情。如類似鷹眼速讀網(wǎng)這類的輿情監(jiān)測軟件,支持全網(wǎng)信息實(shí)時監(jiān)測,負(fù)面敏感消息判別,及時預(yù)警和推送信息,便于其能夠及時發(fā)現(xiàn),早處理。
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