司機(jī)收費(fèi)員僵持1分鐘誰(shuí)也不伸手輿論導(dǎo)向如何？

2017-09-28 10:59 作者:蟻坊軟件瀏覽次數(shù):7669 標(biāo)簽: 企業(yè)輿情

"速讀全網(wǎng)"輿情，了解傳播路徑，把握發(fā)展態(tài)勢(shì)——點(diǎn)擊試用鷹眼速讀網(wǎng)全網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)

簡(jiǎn)介：

近日，一條司機(jī)和高速收費(fèi)員“對(duì)峙”視頻廣為流傳，兩人在收費(fèi)窗口都倔強(qiáng)著不肯把手多伸一厘米，僵持了幾分鐘后收費(fèi)員關(guān)窗離開(kāi)，視頻顯示收費(fèi)員很高冷。但是隨后，福建省高速公路公司調(diào)查后稱(chēng)，事發(fā)在9月22日福建南平光澤高速收費(fèi)站，收費(fèi)員曾多次起身伸手拿卡，但駕駛員故意捉弄收費(fèi)員，讓她拿不到通行卡。

事件發(fā)展趨勢(shì)分析

鷹擊輿情顯示，截至9月28日10時(shí)，“司機(jī)收費(fèi)員對(duì)峙”事件的相關(guān)討論熱度在9月27日10:00-11:00到達(dá)高峰。

事件曝光后，網(wǎng)絡(luò)輿論隨即而來(lái)，網(wǎng)友態(tài)度跟隨事件發(fā)展有所轉(zhuǎn)變。爆料之初，網(wǎng)友受視頻誤導(dǎo)，認(rèn)為是收費(fèi)員“太高冷”，服務(wù)態(tài)度有問(wèn)題；隨后官方回應(yīng)事出有因，司機(jī)多次戲弄收費(fèi)員，才形成對(duì)峙局面，網(wǎng)友開(kāi)始將矛頭指向司機(jī)；而后司機(jī)道歉回應(yīng)稱(chēng)只是開(kāi)玩笑，此舉使輿論完全轉(zhuǎn)向，指責(zé)司機(jī)素質(zhì)太低成為網(wǎng)友主流態(tài)度。

事件熱門(mén)微博分析

鷹擊輿情顯示，9月27日8：33，@新京報(bào)我們視頻發(fā)文宣布官網(wǎng)調(diào)查結(jié)果，該條博文被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)最多，達(dá)到11051次，評(píng)論44396條。對(duì)本條博文進(jìn)行傳播的博主以普通用戶(hù)、微博達(dá)人、個(gè)人認(rèn)證用戶(hù)為主；博文達(dá)到5層傳播，以1層為主；主要的傳播地域?yàn)閺V東、上海、北京。