近日，河南鄭州，關于一只二級保護動物疣鼻天鵝該不該佩戴科研收集數(shù)據(jù)所用的環(huán)志一事，網絡輿論吵得沸沸揚揚。幾天時間內，這只天鵝被帶上環(huán)志、環(huán)志后又被拆除，眾聲喧嘩中該事件引發(fā)的對科研科普工作、輿論干預、媒體報道等話題的討論也不斷發(fā)酵。

事件發(fā)展脈絡

24日上午7時左右，主流社交平臺，博主@大偵探家福爾摩斯 接網友投稿，在保護野生動植物超話社區(qū)內曝光了鄭州天鵝裝環(huán)志事件，質疑現(xiàn)場工作人員操作規(guī)范與資質問題，并附上了現(xiàn)場視頻。該條博文打上了#河南鄭州網紅疣鼻天鵝，竟如此遭受酷刑#的標簽詞條，引發(fā)公眾關注，輿情進入鋪墊期。

25日上午，鄭州本地博主@鄭在發(fā)生 轉載報道此事。近11時，有科學科普博主@鳥窩里的貓妖 對【河南疣鼻天鵝環(huán)志事件】進行合理性分析，后續(xù)沸點視頻、搜狐視頻等媒體發(fā)文報道當?shù)鼐交貞爡^(qū)森林派出所稱安裝追蹤頸環(huán)是防丟失，沒安全問題。多家媒體的參與擴散使傳播范圍擴大，關注到這一事件的網民增多，表態(tài)中針對志愿者的攻擊性言論占主流。

同日下午13時左右，新浪新聞客戶端發(fā)文表示天鵝環(huán)志已被取下，16時許，頭條新聞發(fā)布的【#被強戴頸環(huán)天鵝已獲救# 取下頸環(huán)后振翅戲水市民歡呼】一文得到熱傳，網絡熱度進入高峰期。

自疣鼻天鵝的環(huán)志被戴上又取下之后，25日晚間@刑小天Bird-Seeker @花落成蝕等多個科普博主賬號就此事發(fā)言，激發(fā)科普相關內容密度明顯增多，“科普讓位無知”、“民科打敗科學”等類似言論較多，26至27日對事件處理與輿論表現(xiàn)等各方面展開的網民爭執(zhí)使得網絡熱度時有起伏。

線下動物保護科研工作為何引爆輿情

在此次事件中，經歷了網民爆料、戴環(huán)志操作引發(fā)網民不滿、輿論倒逼環(huán)志摘除、后續(xù)討論余波不止幾個階段。

前期主流輿論不斷質疑現(xiàn)場工作人員的資質問題、戴環(huán)志后天鵝出現(xiàn)的不適應、擔憂天鵝無法進食、難以融入種群問題。而觸發(fā)輿情爆發(fā)的導火索主要在于爆出視頻中顯示出的志愿者操作不夠規(guī)范，如網傳抓捕戴環(huán)志過程達40分鐘、撫摸脖子無效安撫等不當處理，以及對圍觀市民的擔憂質疑沒有做好解疑、回應。最終導致線下的擔憂暴露傳播到網絡后，引發(fā)許多網民共情，加之媒體報道網民爆料構成傳播強勢地位，最終導致輿情的雪球越滾越大，后期演變成雖然線下環(huán)志佩戴摘取告一段落，但不同立場的網民仍然在互相嘲諷謾罵的網絡對線。

從傳播關鍵節(jié)點看問題暴露

1、  前期自媒體賬號助推網民情緒發(fā)酵

在前期傳播過程中，受工作人員操作問題、天鵝狀態(tài)影響，網民爆料發(fā)表質疑是較為自然合理的過程。但部分自媒體賬號發(fā)言缺乏嚴謹性，使用某些具有煽動性、引導性的措辭，讓本就關注弱勢、偏向于涉事動物安危的輿論環(huán)境下使網民情緒先行，質問、言語攻擊現(xiàn)場工作人員，采取“專家”標簽進行污名化抨擊。大量憤怒、不安等情緒的渲染與傳播強于客觀、理性的探討，使得一開始輿論立場及發(fā)展就站在了問責而不是確認事實詳情的角度上。

2、  中后期媒體偏向性報道加速輿論立場分化

此次事件傳播中部分媒體的議題設置、報道方式也受到網民詬病。如在新聞播報時缺乏核實只有單一援引，在這類爭議性較強的事件下沒有發(fā)揮應有的媒體作用。另外，“被強戴頸環(huán)天鵝已獲救”等具有明顯偏向性的議題設置，將事件中佩戴環(huán)志這一行為直接放在了保護動物的對立面，在新聞媒體這極具傳播影響力的賬號發(fā)文后，加大了輿論場的情緒離散與觀點對立，盡管后期有較為客觀的分析內容對事件做出解讀，但受傳播影響有限以及之前媒體報道定性的影響，傳播面窄、觀點觸及難，傳播效果被稀釋。

類似輿情沖突能否得到規(guī)避

有網民評論，公眾關注野生動物保護是好事，是注重環(huán)保意識以及公眾愛心的表現(xiàn)，這類科研工作、圍觀群眾都是站在好的出發(fā)點但最后卻因缺乏良性溝通變成了網絡上的對線以及罵戰(zhàn)。

類似的輿情沖突是否可以避免或在早期得到較好化解，可從以下幾個方面做相應的考量。一是要認識到科研工作在互聯(lián)網環(huán)境下會被更多人關注，在線下線上需要及時處理公眾的疑惑，有理有據(jù)完成正規(guī)合理的科研科普工作，在根本上消除誤解。其次，科研活動在實際操作中仍存在優(yōu)化的空間，避免出現(xiàn)此次操作不規(guī)范導致過長抓捕、無效安撫等情形。最后，自媒體這類傳播形式的出現(xiàn)縮小了傳統(tǒng)媒體傳播的門檻，但不意味著不需要對發(fā)布內容負責。造成不良影響擾亂網絡生態(tài)的行為需要得到警戒與治理，傳播效力更大的媒體賬號需要更注重發(fā)文嚴謹性與客觀性，避免造成此次事件中動物保護效果差強人意、輿情洶涌的局面。

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