短視頻作為一種以視聽語言為主的互聯網內容傳播方式,隨著移動終端的普及及網絡的提速,短平快的大流量傳播內容已經獲得了各大平臺、粉絲以及資本的青睞。直至目前已經發(fā)展成為大部分人生活娛樂獲取新聞信息的最重要渠道。隨著短視頻傳播內容的不斷發(fā)展擴大,它已經成為網絡輿情新的發(fā)酵策源地、輿情傳播擴散的助推器,這無疑對當下的網絡輿情生態(tài)產生了極大的影響。而隨著當下短視頻傳播主體對流量的極端追逐,加之短視頻本身的碎片化、不完整、低門檻等缺陷,各種短視頻傳播亂象層出不窮,對當下的社會價值觀帶來嚴峻沖擊的同時,也導致網絡暴力、虛假新聞、過度娛樂化、色情惡俗所引發(fā)的負面輿情屢禁不止。各種短視頻亂象的橫生發(fā)展不斷呼喚著相關部門能夠強化治理,而從相關部門出臺政策來看,短視頻傳播內容以及傳播亂象也早已被納入相關治理范疇。本文將透過相關部門治理短視頻亂象出臺的法規(guī),思考短視頻亂象可能帶來的輿情風險,在此基礎上分析短視頻輿情監(jiān)管的重要性以及如何做好短視頻輿情監(jiān)管工作。
基于短視頻亂象治理相關法規(guī)的出臺透視短視頻亂象可能帶來的輿情風險
1、短視頻亂象治理相關法規(guī)的出臺
治理短視頻傳播的相關規(guī)定不斷出臺,有的是針對具體方面,如治理短視頻網絡暴力;而有的是規(guī)定短視頻應該傳播的內容范疇;有的則是立足于宏觀全面,對短視頻傳播亂象進行全面打擊。
2021年12月,中國網絡視聽節(jié)目服務協會發(fā)布了《網絡短視頻內容審核標準細則》(2021)。細則規(guī)定了21種禁止出現的內容類型,并共計指出100種涉及的內容?!拔:χ袊厣鐣髁x制度的內容、分裂國家的內容、損害國家形象的內容、損害革命領袖英雄烈士形象的內容、泄露國家秘密的內容、破壞社會穩(wěn)定的內容、損害民族與地域團結的內容、違背國家宗教政策的內容、傳播恐怖主義的內容、歪曲貶低民族優(yōu)秀文化傳統的內容、惡意中傷或損害人民軍隊國安警察行政司法等國家公務人員形象和共產黨黨員形象的內容、美化反面和負面人物形象的內容、宣揚封建迷信違背科學精神的內容、宣揚不良消極頹廢的人生觀世界觀和價值觀的內容、渲染暴力血腥展示丑惡行為和驚悚情景的內容、展示淫穢色情渲染庸俗低級趣味宣揚不健康和非主流的婚戀觀的內容”等二十一條網絡短視頻內容審核具體細則出臺,詳細全面。
2022年4月國家網信辦發(fā)布了“關于開展‘清朗·整治網絡直播、短視頻領域亂象’專項行動的通知 ”。此次專項行動為期兩個月,將“以集中整治‘色、丑、怪、假、俗、賭’等違法違規(guī)內容呈現亂象為切入點,進一步規(guī)范重點環(huán)節(jié)功能,從嚴整治功能失范、‘網紅亂象’、打賞失度、違規(guī)營利、惡意營銷等突出問題”作為主要任務。從嚴整治重要功能運行失范問題、從嚴整治賬號管理問題、從嚴整治直播打賞失度問題、從嚴治理違法違規(guī)營利問題、從嚴整治惡意營銷問題。
2、短視頻亂象輿情風險研判
從近半年與短視頻亂象治理相關規(guī)定的出臺來看,充分顯露出短視頻亂象如果不強化治理,那么將會產生多重網絡輿情風險。
首先從傳播內容來看,各類不良傳播內容能夠在宏觀上影響國家安全、社會穩(wěn)定,在微觀上對個人的價值觀造成損害、對當事人造成網絡暴力、對未成年人形成錯誤引導等。這些從宏觀到微觀的輿情風險波及面廣、傳播速度快、影響力大。
其次從現實行為來看,在短視頻及其網絡直播的影響之下,打賞失度、違規(guī)營利、惡意引戰(zhàn)、不良營銷等傳播亂象導致網民們跟風,造成嚴重的經濟損失以及現實糾紛,這些現實行為在網絡中則會進一步演化為輿論對立,破壞輿論生態(tài)。
再者從平臺運行來看,短視頻亂象橫生以及進一步惡化,充分暴露出傳播平臺監(jiān)管不力、審核不嚴、甚至是放任發(fā)展。這些平臺功能運行失范、賬號管理不嚴等問題則會對平臺發(fā)展造成一定的輿情風險。
最后從對相關部門的影響力來看,短視頻亂象的破壞性會引發(fā)網民對于相關部門的不滿,形成凈化網絡環(huán)境的強烈訴求。另外,短視頻內容中存在很多惡意解讀相關政策、詆毀官方的不良信息,這些信息在短視頻內的迅速傳播,則會加劇官民矛盾、破壞公信力,輿情風險不言而喻。
加強短視頻輿情監(jiān)管的重要性及如何做好短視頻輿情監(jiān)管工作?
短視頻各種傳播亂象如果不加監(jiān)管,將會嚴重破壞當下的網絡輿論生態(tài),造成各種輿情風險,進而對國家安定、社會穩(wěn)定、價值觀塑造、青少年成長、個人經濟安全造成不可估量的現實性危害。雖然面對這些傳播亂象所產生的不良影響已經被相關部門納入治理范疇,但是如何更好更有效的形成治理效果,加強對短視頻傳播亂象的輿情監(jiān)管勢在必行。
1、把握短視頻輿情生成演化的機理。短視頻輿情與傳統的文字圖片信息傳播所產生的輿情存在不同之處,主要表現為傳播速度、視覺刺激、碎片分散等方面。這些特征導致短視頻輿情在生成演化方面更為激烈,輿論破壞力更為強大。因此,加強輿情監(jiān)管首先要把握短視頻輿情的新特征,只有這樣才能做到有的放矢,精準監(jiān)測。
2、建立完備的短視頻輿情監(jiān)管機制。目前短視頻輿情監(jiān)管尚處于起步建設階段,在權責范圍、部門明確、協同統籌等方面還并不完善。因此這需要相關部門能夠厘清權責界限、建設專業(yè)團隊、做好統籌協調等,以便建立起短視頻輿情監(jiān)測的完備機制。除此之外,還要搭建短視頻傳播亂象輿情處置機制、輿情回應機制等。
3、依托專業(yè)的短視頻輿情監(jiān)測系統。短視頻輿情監(jiān)測需要專業(yè)的輿情監(jiān)測工具,如蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統就可以滿足各種監(jiān)測需求。具體來說,它不僅可以提供多種監(jiān)測維度,如對短視頻的內容標簽進行監(jiān)測、對短視頻的生產者進行監(jiān)測、對短視頻的關鍵詞進行監(jiān)測;而且可以對重點傳播者進行微觀監(jiān)測,監(jiān)測相關地域、動態(tài)、傳播導向、意見傾向、輿論影響力等方面。除此之外,它可以實現24小時實時動態(tài)監(jiān)測、監(jiān)測多個平臺傳播內容并實現同時預警。最后,從監(jiān)測效果上,它能即時生成輿情分析簡報、輿情演化相關圖例;能夠識別輿情風險并進行及時預警;還能據此作出研判建議和應對策略等。
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