（圖片來源新華社 如有侵權(quán)請及時告知） 簡介：2017年8月8日21時19分，四川省阿壩州九寨溝縣（北緯33.2，東經(jīng)103.8）發(fā)生7.0級地震，震源深度為20公里。地震發(fā)生后，各方救援力量陸續(xù)趕赴地震災(zāi)區(qū)。截至8月13日，本次地震已造成25人死亡。相關(guān)輿情量在8月9日到達(dá)頂峰。 一、事件回顧 二、傳播分析 2.1 傳播趨勢 2.2 傳播路徑   2017年8月8日，中國地震臺網(wǎng)發(fā)文稱，8月8日21時19分在四川阿壩州九寨溝縣發(fā)生7.0級地震，央視網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)等媒體迅速跟進(jìn)報道，引起網(wǎng)民廣泛關(guān)注。8月9日至8月12日，“8·8”九寨溝地震抗震救災(zāi)指揮部連續(xù)召開三次新聞發(fā)布會，披露災(zāi)情和救災(zāi)進(jìn)度，媒體不斷進(jìn)行跟蹤報道，網(wǎng)民亦對災(zāi)情后續(xù)進(jìn)展保持關(guān)注。 2.3 傳播節(jié)點   3.1 媒體報道分析三、傾向性分析 2017年8月8日至2017年8月17日，媒體關(guān)于“四川九寨溝發(fā)生7.0級地震”的新聞報道如下，報道的主要網(wǎng)站為：央視網(wǎng)、四川在線、人民日報、海外網(wǎng)、四川新聞網(wǎng)等媒體。通過對這些信息進(jìn)行關(guān)鍵詞提取、主題聚類分析，可知其傾向性如下： （1）抗震救災(zāi)紀(jì)實，占31% 8月9日，“央視網(wǎng)”發(fā)文《九寨溝地震：四川消防已救出9人 搜救遇難者遺體4具》，文稱：據(jù)央視記者從公安部消防局獲悉，截至目前，四川消防部門已有407名消防官兵、45輛消防車、8條搜救犬，攜專業(yè)裝備抵達(dá)震中，對九寨溝景區(qū)、漳扎鎮(zhèn)、大錄鄉(xiāng)、黑河鄉(xiāng)、玉瓦鄉(xiāng)等區(qū)域進(jìn)行全面搜救，目前已救出被困群眾9人，組織疏散滯留人員3100余名，搜救遇難者遺體4具。 （2）報道地震傷亡情況，占25% 8月13日，“四川在線”發(fā)文《九寨溝地震已致25人遇難525人受傷 21人身份確定》，文稱：8月13日14時30分，記者從四川省政府新聞辦了解到，截至目前，“8·8”九寨溝地震已造成25人遇難，525人受傷。遇難者中21人確定身份，4人未確定身份。 （3）領(lǐng)導(dǎo)人對抗震救災(zāi)作出指示，占16% 8月9日，“人民日報”發(fā)文《國家主席習(xí)近平對四川九寨溝7.0級地震作出重要指示：最大限度減少人員傷亡》，文稱：國家主席習(xí)近平對四川九寨溝7.0級地震作出重要指示，要求迅速組織力量救災(zāi)，全力以赴搶救傷員，最大限度減少人員傷亡。國務(wù)院總理李克強(qiáng)批示要求國家減災(zāi)委、國務(wù)院救災(zāi)指揮部即派聯(lián)合工作組趕赴災(zāi)區(qū)，指導(dǎo)幫助地方做好抗震救災(zāi)。 （4）悼念地震遇難同胞，占12% 8月16日，“人民日報”發(fā)文《四川九寨溝公祭悼念地震遇難同胞》，文稱：8月15日10時許，警報聲、汽笛聲在四川九寨溝縣城新區(qū)文化廣場上空響起，近千名機(jī)關(guān)干部、部隊官兵、群眾代表在此舉行公祭活動。人們整齊列隊，莊嚴(yán)肅立，深切悼念“8·8”九寨溝縣7.0級地震遇難同胞。 （5）普及防災(zāi)急救知識，占10% 8月8日，“海外網(wǎng)”發(fā)文《四川九寨溝發(fā)生7.0級地震 大地震來了怎么辦？》，文稱：大地震來了，您該怎么辦？1、如果地震時你在樓房中，應(yīng)該迅速遠(yuǎn)離外墻及門窗，可選擇廚房、浴室、廁所等開間小、不易塌落的空間避震，千萬不要跳樓，也不能使用電梯。2、如果地震時你正在戶外，正確的做法是就地選擇開闊地蹲下或趴下，不要亂跑，不要隨便返回室內(nèi)，避開人多的地方；要避開高大建筑物。 （6）其他新聞，占6% 8月9日，“四川新聞網(wǎng)”發(fā)文《專家分析：九寨溝7.0級地震是巴顏喀拉塊體邊界斷裂持續(xù)活動的結(jié)果》，文稱：8月8日22時30分許，四川省地震局與中國地震臺網(wǎng)中心、中國地震局第二監(jiān)測中心、甘肅省地震局、阿壩州防震減災(zāi)局等單位視頻連線，就此次九寨溝7.0級地震緊急震情會商后，結(jié)合當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)構(gòu)造、歷史地震和前兆異常情況，對當(dāng)?shù)匚磥?em>地震趨勢進(jìn)行了跟蹤研判。與會專家分析認(rèn)為，此次地震為走滑型地震，發(fā)震區(qū)域構(gòu)造復(fù)雜，有近南北向的岷江斷裂、北西走向的東昆侖斷裂東段，兩條斷裂分別為巴顏喀拉塊體的東邊界和北邊界。此次九寨溝7.0級地震是巴顏喀拉塊體邊界斷裂持續(xù)活動的結(jié)果。 3.2 網(wǎng)民話題分析 2017年8月8日至2017年8月17日，網(wǎng)民關(guān)于“四川九寨溝發(fā)生7.0級地震”的言論如下。通過對這些信息進(jìn)行關(guān)鍵詞提取、主題聚類分析，可知其傾向性如下： （1）傳播四川九寨溝發(fā)生7.0級地震，占37% 8月8日，“新浪微博”用戶“中國地震臺網(wǎng)速報”：中國地震臺網(wǎng)正式測定：08月08日21時19分在四川阿壩州九寨溝縣（北緯33.20度，東經(jīng)103.82度）發(fā)生7.0級地震，震源深度20千米。 如圖所示，此篇微博傳播866297次，影響1.56億人（圖片來源：鷹擊） 8月8日，“推特”用戶“Her peirong”：四川九寨溝縣發(fā)生7.0級地震，震中距九寨溝縣39公里、距松潘縣66公里、距舟曲縣83公里、距文縣85公里、距若爾蓋縣90公里，距隴南市105公里，距成都市285公里。 8月11日，“新浪微博”用戶“央視新聞”：【九寨溝地震遇難人數(shù)增至24人】截至今日21時，#四川九寨溝7.0級地震#共造成24人死亡、493人受傷（重傷45人），當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)移疏散游客、外來務(wù)工人員共計61500余人（含126名外國游客），臨時安置群眾23477人。目前掌握還有3人失聯(lián)，另有2名失蹤人員已基本鎖定區(qū)域，正全力搜救。 如圖所示，此篇微博傳播323次，影響6494.31萬人（圖片來源：鷹擊） （2）為災(zāi)區(qū)祈福，占35% 8月9日，“知乎”用戶“陳婭希”：不管如何，我們又記住了這個8·8。九年前的汶川大地震，九年前的8·8舉國在歡慶。九年后的今天我們又要為逝者默哀。在天災(zāi)人禍面前，人類多么的渺小。愿一切平安！好好的！祈福！ 8月15日，“新浪微博”用戶“微言益語”：百色地震、九寨溝地震、松原地震，地震的背后是無情的，人類的親情的溫暖的。祈福那些遭受地震傷害的人，早日恢復(fù)健康重建家園。災(zāi)害無情人情有情！我們不怕地震，我們怕的是人間無情。 8月15日，“新浪微博”用戶“籍短指汛首藤”：愿逝者安息！生者平安！同時也希望九寨溝早日恢復(fù)昔日的美景，讓我們一起為九寨溝祈福，為四川祈福！ （3）播報九寨溝地震救援情況，占13% 8月9日，“知乎”用戶“SISIPI”：地震發(fā)生后，由于大家都會在第一時間與親人、朋友取得電話聯(lián)系，往往會造成瞬間的通信高峰。汶川地震時，地震后的單位時間的試呼次數(shù)為平時的18倍以上，通信系統(tǒng)的預(yù)留資源全部被耗盡。本次地震發(fā)生后，三大運營商紛紛針對以上情況在第一時間派出了搶險隊伍，并同時開通救助熱線，對用戶開啟免停機(jī)服務(wù)。 8月15日，“新浪微博”用戶“曹妃甸學(xué)生圈”：【善行唐山：天佑救援隊九寨溝震區(qū)支援，今日安全返回唐山！】8月8日唐山天佑救援隊27個小時，2000公里奔赴災(zāi)區(qū)一線支援，九寨溝縣震區(qū)泥石流、山體滑坡等災(zāi)害隨時可能發(fā)生，災(zāi)后還有余震危險，他們一刻不停的向災(zāi)區(qū)運送食品和藥品保障，在完成當(dāng)?shù)鼐仍ぷ骱?月15日安全返回唐山！ 8月15日，“新浪微博”用戶“93K肥羊羊”：四川九寨溝7.0級地震發(fā)生后，當(dāng)?shù)伛v軍、武警部隊和民兵預(yù)備役全力以赴搶救傷員，為受災(zāi)群眾開展搭建帳篷、加固危房、清理廢墟、巡診救治等工作。截至目前，受災(zāi)群眾得到妥善安置，游客和外來務(wù)工人員疏散完畢，道路、通信、供電等基本恢復(fù)，地震搶險救援和應(yīng)急安置階段的主要任務(wù)已總體完成。 （4）傳遞防災(zāi)急救知識，占9% 8月8日，微信公眾號“金曲回放”發(fā)文《九寨溝地震，地震后應(yīng)該怎么自救？為安全，轉(zhuǎn)起收藏！》，文稱：高層的情況下一定不要在強(qiáng)震的時候往樓下跑，因為這個時候如果樓發(fā)生傾倒，高層反而是最安全的，因此，找到家里的承重結(jié)構(gòu)墻多的房間，一般是衛(wèi)生間的位置，躲進(jìn)去反而更安全些。 8月10日，“新浪微博”用戶“ITstrue_w”：個人認(rèn)為：關(guān)電、關(guān)煤氣有點浪費時間，如果房屋出現(xiàn)垮塌，桌子、板凳、枕頭等是抵不住的，高樓層找空間狹小的地方衛(wèi)生間等，2樓可以跑，但要注意高空墜物，3樓不好說。一旦被困意志很重要。 8月12日，“新浪微博”用戶“aaaaaahen”：很贊同地震來時應(yīng)該就地躲避，不能立即逃離。因為地震發(fā)生時很多東西都會脫離原來的位置，如果是高處放置的物品就可能砸到人，比如山上的石頭，放置架子上的花瓶，廣告牌，甚至是天花板和墻壁。 （5）其他言論，占6% 8月9日，“騰訊微博”用戶“張鳴”：這回九寨溝地震，房子倒塌就很少，看來，中國人不是不能蓋抗震的房子。 8月11日，“騰訊微博”用戶“方舟子”：不知道這次九寨溝地震發(fā)生前北京工業(yè)大學(xué)地震研究所的虎皮鸚鵡跳了沒有？“能預(yù)報地震”的虎皮鸚鵡。 8月15日，“新浪微博”用戶“雍家家”：對于我們這只是一次地震，可是對于那些失去親人朋友的人來說，是一輩子的悲傷。 四、關(guān)注人群分析 4.1 原創(chuàng)及轉(zhuǎn)發(fā)分析在網(wǎng)絡(luò)平臺關(guān)于“四川九寨溝發(fā)生7.0級地震”的討論中，8.8%的網(wǎng)民發(fā)布原帖對該事件進(jìn)行傳播并表達(dá)個人意見、觀點、情緒。而其他91.2%的網(wǎng)民進(jìn)行轉(zhuǎn)帖，這種轉(zhuǎn)發(fā)功能使信息在關(guān)注群體中迅速擴(kuò)張，傳播速度呈現(xiàn)幾何增長，增強(qiáng)了話題的影響效果。 4.2 關(guān)注人群性質(zhì)分析 由上圖可知，網(wǎng)民言論主要來自微博的草根階層（普通+達(dá)人）占91.6%，其余言論來自微博的認(rèn)證用戶群（名人+政府+企業(yè)+媒體+校園+團(tuán)體+網(wǎng)站+其他)，總共占8.4%。認(rèn)證用戶的言論又以名人博主最多，楊冪、馬天宇、竇驍?shù)热藲饷餍窃诘谝粫r間轉(zhuǎn)發(fā)地震信息并祈求平安，利用粉絲效應(yīng)，極大的促進(jìn)了信息的傳播速度。其次是政府博主，主要是擴(kuò)散地震信息、追蹤救援進(jìn)展等。 4.3 關(guān)注人群地域分析 由上圖可以看出，四川的網(wǎng)民對話題的關(guān)注度最高，其次是西藏和湖南。震中位于九寨溝核心景區(qū)西部5公里處比芒村，地震造成了人員傷亡、房屋倒塌等損失，另外，九寨溝作為世界自然遺產(chǎn)、國家AAAAA級旅游景區(qū)，自然引發(fā)四川當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民的高度關(guān)注。西藏與四川毗鄰，受九寨溝地震影響，其東南部發(fā)生地址災(zāi)害的可能性較大，因此，西藏網(wǎng)民的關(guān)注度也較高。根據(jù)統(tǒng)計，地震發(fā)生時，共計約800名湖南籍游客在九寨溝，因此湖南網(wǎng)民對該事件保持了較高的關(guān)注度。 五、點評與啟示 5.1 專家點評 5.2 啟示 2017年8月8日21時19分，四川省阿壩州九寨溝縣（北緯33.2度，東經(jīng)103.8度）發(fā)生7.0級地震，震源深度20公里。截至8月13日20時，地震已致25人遇難，24人已確認(rèn)身份，525人受傷。 地震發(fā)生后，習(xí)近平主席、李克強(qiáng)總理和汪洋副總理作出重要批示，中國地震局立即啟動地震一級應(yīng)急響應(yīng)（后改為二級），國務(wù)院抗震救災(zāi)指揮部副指揮長、中國地震局黨組書記、局長鄭國光立即作出緊急部署，派出國家地震現(xiàn)場應(yīng)急工作組赴四川協(xié)助地方政府開展抗震救災(zāi)工作。武警、醫(yī)療、消防、央企、民企……各路救援力量紛紛伸出援手，緊急馳援災(zāi)區(qū)，24小時內(nèi)轉(zhuǎn)移近6萬人。 近年來，四川可謂是多災(zāi)多難。從“5·12”汶川特大地震，到蘆山地震，再到前不久發(fā)生的茂縣疊溪山體高位垮塌……災(zāi)難給我們帶來了嚴(yán)重的人員傷亡和財產(chǎn)損失，對此，我們無法選擇。但是，我們能夠從歷次災(zāi)難中吸取經(jīng)驗，完善救災(zāi)體系，降低災(zāi)難所帶來的損失，唯有這樣，才能體現(xiàn)“多難興邦”這個詞語厚重而堅實的力量。 （部分文字、圖片來自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請及時與我們聯(lián)系，我們會在第一時間刪除相關(guān)內(nèi)容?。?蟻坊軟件 鷹眼輿情觀察室 2017年8月17日 （部分文字、圖片來自網(wǎng)絡(luò)，如涉及侵權(quán)，請及時與我們聯(lián)系，我們會在第一時間刪除或處理侵權(quán)內(nèi)容。電話：4006770986 郵箱：zhangming[at]eefung.com負(fù)責(zé)人：張明）