網(wǎng)絡標簽：明星輿情 典型案例 涉稅輿情 輿情特征 傳播規(guī)律 輿情規(guī)制策略

（圖源@央視新聞；截至3月17日轉評贊330萬+）

事件簡介：3月15日，央視新聞等多家主流媒體報道了一則“鄧倫偷逃稅被查”的消息，表示“鄧倫在2019年至2020年期間，通過虛構業(yè)務轉換收入性質進行虛假申報，偷逃個人所得稅4765.82萬元，其他少繳個人所得稅1399.32萬元。在稅務檢查過程中，鄧倫能夠積極配合檢查并主動補繳稅款4455.03萬元，同時主動報告稅務機關尚未掌握的涉稅違法行為?！本C合考慮上述情況，“對鄧倫追繳稅款、加收滯納金并處罰款，共計1.06億元”。緊接著，鄧倫道歉并稱“一如既往地積極努力工作”，但隨著社交媒體賬號被封、多部影視作品被除名、被多家品牌方解約等一系列后續(xù)反應，鄧倫的演藝生涯已經(jīng)基本宣告終結。一時間，“鄧倫偷逃稅被追繳并罰款1.06億元”在網(wǎng)絡平臺大“爆”，迅速引發(fā)全網(wǎng)關注和熱議。接連曝光的明星、主播偷逃稅被罰再添一員，掀起全民參與狂歡的輿論浪潮，造成了極大的負面社會影響。

研究概述：近年來，我國正處于社會轉型關鍵時期，各利益階層產(chǎn)生分化、社會矛盾集聚，互聯(lián)網(wǎng)成為民意訴求表達的一大工具。隨著網(wǎng)絡時代信息傳播開放化、傳播內(nèi)容透明化以及傳播方式個人化，網(wǎng)民在熱點事件中的話語權不斷提升。這一背景之下，明星、網(wǎng)紅主播偷逃稅被罰事件頻頻爆出，在明星效應加持下，該類事件涉案金額巨大、公眾人物塌房封殺流程加速，往往刺激著公眾的敏感神經(jīng)，短時間內(nèi)引發(fā)輿論震蕩而成為社會輿論關注的熱點。實際上，偷逃稅本身是違背規(guī)范甚至越界法律的，而明星作為公眾人物一旦觸碰違法紅線，不僅與傳播正能量、“德藝雙馨”的要求相悖，也使稅務部門極易陷入輿情高度敏感地帶?；诖?，研究公眾人物偷逃稅被罰類事件輿情以加強相關網(wǎng)絡輿情管理具有重要的理論價值和實踐意義。本文以“鄧倫偷逃稅被罰1.06億元”輿情事件為具體案例，分析網(wǎng)絡輿情的生成、演化、傳播機理，包括熱度變化、媒體類型、輿論關注點以及網(wǎng)民情感等方面，厘清傳播特征、總結共性規(guī)律，研究社會輿論介入的優(yōu)劣勢，最后探討有效地輿情規(guī)制策略。

一、鄧倫偷逃稅被罰事件輿情演化分析

一般而言，熱點事件的網(wǎng)絡輿情生命周期可劃分為三個時期，分別是醞釀期、爆發(fā)期和回落期。但從鄧倫偷逃稅被罰事件來看，熱度演化僅經(jīng)歷了兩個階段：輿情爆發(fā)階段和輿情沉淀階段。

1、一經(jīng)爆料即迎來輿情峰值

據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)鷹眼速讀網(wǎng)顯示，3月15日16時，“央視新聞”報道“鄧倫偷逃稅被罰1.06億元”之后，輿情熱度直線上升立即到達峰值，直至15日0時左右回落到與曝光之前相當?shù)乃?。期間，社交網(wǎng)絡平臺上與鄧倫相關聯(lián)的熱搜起到了很大的推動作用，如#鄧倫偷逃稅被追繳并罰款1.06億元#、#鄧倫被提醒督促后仍整改不徹底#、#鄧倫道歉#、#鄧倫資本版圖#、#稅務部門就鄧倫偷逃稅案件答記者問#等等；這一時期，除當事人之外，媒體對信息的傳播、官方對事件的回應以及有關機構深挖，構成26%的“原貼”占比，合力促使由鄧倫偷逃稅被罰引起的網(wǎng)絡話題不斷聚集，相關信息的類型和范圍也不斷延伸。

由于公眾權益意識增強，網(wǎng)民網(wǎng)絡意見表達更具自主性和開放互動性以及活躍度空前高漲，他們通過轉發(fā)以及評論的形式參與鄧倫偷逃稅被罰1.06億元事件討論，共計占比74%?？梢姡^大部分的分散化個體觀點在社交媒體平臺上相互碰撞交織，經(jīng)過“漣漪效應”“蝴蝶效應”打破彼此空間編輯界限，發(fā)酵成為群體性輿論動態(tài)。

2、輿情穩(wěn)定低熱進入沉淀期

3月16日，鄧倫偷逃稅被罰1.06億元輿情事件進入沉淀期，熱度表現(xiàn)為穩(wěn)定在持續(xù)的低水平。但這并意味著網(wǎng)絡輿論關注度的消退，相反經(jīng)過網(wǎng)民強勢圍觀之后，討論內(nèi)容從圍繞事件本身衍生到后續(xù)影響、媒體評論以及進一步解讀。#鄧倫被從多部作品中除名#、#商場撤下鄧倫巨幅廣告牌#、#人民日報評鄧倫偷逃稅#、#要打工多久才能賺夠鄧倫的1.06億#、#律師解讀鄧倫偷逃稅#、#鄧倫們切忌瘋狂試探法律底線#，網(wǎng)絡討論話題走向多元，帶動著網(wǎng)民情感產(chǎn)生一定變化。

網(wǎng)民情感變化首先表現(xiàn)為輿情沉淀階段的負面情感較爆發(fā)階段增幅明顯；其次是正面情感和中立情感均有所下降。一方面，輿情爆發(fā)時期，網(wǎng)民的關注點集中在對稅務部門嚴查明星偷逃稅行為的點贊、認可，正面情感略占優(yōu)勢；另一方面鄧倫偷逃稅被罰1.06億元的信息經(jīng)歷瞬時爆發(fā)之后觸及到網(wǎng)民的傳播面越來越廣，在從圍觀到參與的時間差內(nèi)，更多網(wǎng)民對該事件的認識更為深刻，特別是部分鄧倫粉絲的言行遭到強烈批判，負面情感后來居上，成為沉淀階段的主導性情緒。

整體來看，鄧倫偷逃稅被罰事件輿情受傳播擴散快、關注程度高、網(wǎng)民互動性強等因素的影響，網(wǎng)民情感分布與輿情熱度的發(fā)酵程度展現(xiàn)出負相關的聯(lián)系。具體到每一階段又有著不同的傳播機理：輿情爆發(fā)階段，鄧倫偷逃稅被罰經(jīng)媒體報道后對輿論場形成直接沖擊，各方停留在直接性的“刺激——反應”層面；輿情沉淀階段，鄧倫偷逃稅被罰話題廣度、深度擴散，致使網(wǎng)民負面情緒同時井噴。

二、涉偷逃稅被罰類事件輿情特征呈現(xiàn)

通過以上分析可見，宏觀角度上，鄧倫偷逃稅被罰1.06億元網(wǎng)絡輿情的呈現(xiàn)出“單點爆發(fā)——輿情持續(xù)低熱”的發(fā)展態(tài)勢；中觀上該類輿情具有明星效應外顯于公眾的娛樂化表達，進而掩蓋違法案件的嚴肅性本質的普遍規(guī)律。微觀而言，涵蓋輿情主體行為以及輿論特點兩大方面。其一，官方以及媒體合力進行議題設置，涉偷逃稅被罰輿情話題演進推動力具有多重性、話題構建具有多向互動性。其二，涉偷逃稅被罰類輿情事件在網(wǎng)民群體中得到聚合與放大，對涉事明星的事后追責成為了輿論關注的重點，以震驚為基調(diào)的戲謔性話語表達充斥了整個輿論場。

1、輿情主體行為分析

網(wǎng)絡空間中，對于鄧倫偷逃稅被罰事件以官方回應和媒體報道為信息的傳播主體，兩者在輿情態(tài)勢發(fā)酵上發(fā)揮著各自的作用。

官方嚴肅處置偷逃稅行為態(tài)度強勢。鄧倫作為有粉絲基礎和社會影響力的公眾人物，稅務部門在其偷逃稅被爆出之后沒有失聲、失語，反而通過媒體渠道積極面對社會公眾，回應網(wǎng)絡關切，且在態(tài)度上、在對該違法行為的打擊上展現(xiàn)出強勢態(tài)度?！盀槭裁瓷虾Ｊ卸悇站值谒幕榫忠獙︵噦愡M行檢查”“鄧倫的違法事實有哪些？”“本案中不同的罰款倍數(shù)是如何確定的？”，稅務部門依法依規(guī)，對于這些問題的回答有理有據(jù)，最大程度地爭取公眾的理解支持，防止了輿情走向不可控的地步。

媒體評論定性事件本質價值導向凸顯。主流新聞媒體不僅在信息觸達層面積極報道鄧倫偷逃稅被罰，還通過評論性話語為該事件定性、呼吁其他明星引以為戒，引領主流價值導向。人民日報評論稱“這是文娛領域稅收監(jiān)管的一次成果，也是對相關從業(yè)人員依法納稅的有力警示”、中新網(wǎng)評論表示“鄧倫們切忌瘋狂試探法律底線”、“在賺得盆滿缽滿的同時，他們似乎都忘了身為‘榜樣’，應該存有的遵紀守法、誠信納稅觀念”。媒體的定性評論將鄧倫的違法實情進行突出，與大部分網(wǎng)民的觀點相切合，促成官方輿論引導和民間認同構建，提升在民間輿論場中的傳播效能。

2、輿論特點分析

輿論關注點從個案轉移到現(xiàn)象的批判。鄧倫偷逃稅被罰事件再度將明星涉稅輿情推至公眾面前，網(wǎng)民震驚于鄧倫“好好做人”的人設之下做出偷逃稅的違法行為。同時，以“億”為單位的罰款讓普通網(wǎng)民產(chǎn)生極大的落差，打工人遵紀守法納稅而明星這些擁有高收入的群體卻屢次被爆出失德失范丑聞，網(wǎng)民呼吁“徹查娛樂圈”“建議徹查明星”“我一個人塌房不公平！全世界都塌房才公正”，輿論關注點轉為對明星偷逃稅現(xiàn)象的批判。

戲謔狂歡的集體行動構建民間情緒。鄧倫偷逃稅被罰同樣引起了民間的話語抗爭，大多數(shù)網(wǎng)民借助戲謔化的意見表達對以鄧倫為代表的明星涉稅進行了猛烈的集體行動，將社會現(xiàn)實當中對明星高收入的不滿演變?yōu)樘摂M世界中的泄憤，形成了網(wǎng)絡輿論的非理性，如“眾所周知，明星都快變貨幣單位了”“他以后的工作就是回石家莊當伴郎”等等隱性的抗爭性方式，解構了民間負面情緒。但同時可以看到，具備專業(yè)性法律知識的律師在鄧倫事件中積極解讀、揭秘，形成部分專家群體行動，如“雖然此次鄧倫涉及金額巨大，但尚未達到刑事犯罪的最低立案標準”，消解了“坐牢”的輿論呼聲，對民間情緒進行了重構。

三、涉偷逃稅被罰類事件輿情規(guī)制的理性思維

以鄧倫偷逃稅被罰1.06億元為典型案例進行輿情分析后，可窺見針對涉偷逃稅被罰類事件輿情如何進行有效的規(guī)制的必要性和重要性。從理性思維出發(fā)，將官方和網(wǎng)民輿論場打通，消弭隔閡形成健康向上的輿論環(huán)境。

1、法德結合：維護網(wǎng)絡輿情傳播領域的公序良俗

涉偷逃稅被罰類事件輿情規(guī)制的基礎即是依法依歸、法德結合，只有將明星、公眾人物言語行為納入法律框架內(nèi)，使喪失道德感的劣跡藝人難以復出回歸，才能維護網(wǎng)絡傳播環(huán)境下的公序良俗。明星違背法律的偷逃稅行為遭網(wǎng)民唾棄、劣跡行為失去粉絲支持和市場，這就需要維護法律權威、弘揚法治精神，官方以及媒體把握好主流輿論，主動搶占輿論傳播制高點。

2、從共情到共意：形成輿情主客體的統(tǒng)一戰(zhàn)線

公眾輿論的聲音在涉偷逃稅被罰類輿情事件中同樣不容忽視，官方與網(wǎng)民在負面事件的態(tài)度上很大程度上有著共同的正義基調(diào)，網(wǎng)民對負面事件的譴責和戲謔化表達即是與官方共情的體現(xiàn)，而要將網(wǎng)民的這種非理性轉為建設性意見需要形成主客體統(tǒng)一戰(zhàn)線，在價值觀念上塑造網(wǎng)民冷靜審視熱點輿情的積極態(tài)度，引導網(wǎng)民更辯證成熟的追求公平正義的心態(tài)。

3、培育專業(yè)輿情思維

隨著各種事件進入網(wǎng)絡輿論場，網(wǎng)民輿情事件的認知越來越深刻，涉偷逃稅被罰類輿情事件屬于法治輿情—依法被罰、明星輿情—處置對象即為明星、政務輿情—稅務部門是輿情主體，多類型、多主體的輿情事件難免具有強大而統(tǒng)一的輿論攻勢。培育專業(yè)輿情思維首先要認識到輿論可能面臨的復雜性，加強對事件輿情研判和類案的對比分析，做到心中有數(shù)；其次專業(yè)輿情思維要求宣傳與傳播并重，在網(wǎng)絡傳播鄧倫個案的同時，對其他明星的違法行徑產(chǎn)生震懾，應對策略與輿論節(jié)奏同步進行。

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