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近年來反壟斷法出臺后被罰的企業(yè)輿情匯總案例分析

2021-11-11 10:26 瀏覽次數(shù):8699 標(biāo)簽: 消費(fèi)輿情 涉法輿情 輿情案例分析 輿情匯總
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反壟斷法推出后,阿里等大廠都吃了大額罰單。反壟斷執(zhí)法堅(jiān)持以保護(hù)市場公平競爭和維護(hù)消費(fèi)者利益為主線。“十三五”期間,查處各類市場壟斷案件179件,罰沒金額27.6億元。下面,我們看看具體事件的分析和解讀。

1、阿里巴巴被罰款事件

事件簡介:2020年12月,市場監(jiān)管總局依據(jù)《反壟斷法》對阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司(以下簡稱阿里巴巴集團(tuán))在中國境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售平臺服務(wù)市場濫用市場支配地位行為立案調(diào)查,于2021年4月10日多平臺公布調(diào)查結(jié)果,對阿里巴巴集團(tuán)處以182.28億元的罰款。阿里巴巴集團(tuán)被罰182.28億元的消息,引起輿論廣泛關(guān)注。作為中國國內(nèi)目前處罰金額最高的一次反壟斷處罰,阿里巴巴被罰百億事件對阿里巴巴集團(tuán)及整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的影響成為本次輿論場上熱議的重點(diǎn)。

輿情分析:4月10日,國家市場監(jiān)管總局于多平臺公布阿里巴巴被罰百億的消息,“阿里”“反壟斷”“二選一”“罰款”和“182億”等事件關(guān)聯(lián)詞成為熱門詞匯。在傳播阿里被罰事件信息的同時(shí),部分輿論呼吁展開對其他互聯(lián)網(wǎng)公司及平臺的反壟斷調(diào)查,“騰訊”“餓了么”等知名互聯(lián)網(wǎng)公司被輿論頻頻提起。同時(shí),阿里巴巴及公司高層張勇針對阿里巴巴被罰百億事件作出回應(yīng),“回應(yīng)”“堅(jiān)決服從”等詞熱度隨之攀升;4月13日,國家市場監(jiān)管總局召開了互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)行政指導(dǎo)會(huì),并于14日集中公布首批與會(huì)的“字節(jié)跳動(dòng)”“拼多多”等多家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營承諾,“平臺經(jīng)濟(jì)”“依法合規(guī)經(jīng)營承諾”“行政指導(dǎo)會(huì)”“良性”“市場監(jiān)管”等詞的露出頻率隨之升高。

2、美團(tuán)因壟斷被罰34.42億元

事件簡介:近日,#美團(tuán)因壟斷被罰34.42億元#登上熱搜榜,各大網(wǎng)絡(luò)媒體爭相報(bào)道該事件。據(jù)報(bào)道,關(guān)于美團(tuán)濫用在中國境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣平臺服務(wù)市場的支配地位,通過實(shí)施“二選一”的違法行為促使商家與其簽訂獨(dú)家合作協(xié)議。2021年10月8日,國家市場監(jiān)管總局依法對美團(tuán)涉嫌壟斷作出行政處罰決定:全額退還獨(dú)家合作保證金12.89億元,并處以其2020年國內(nèi)銷售額1147.48億元3%的罰款,共計(jì)34.42億元。

 

輿情分析:總體看,此次反壟斷處罰落地,或許可以終結(jié)外賣領(lǐng)域的“二選一”亂象,此次處罰也為其他互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)提供了清晰的指引。對于此前積累下來的歷史問題,應(yīng)當(dāng)以規(guī)范、合規(guī)、健康為原則進(jìn)行主動(dòng)調(diào)整。同時(shí)也從該事件看出,在以后的發(fā)展道路中,企業(yè)要想守住市場份額或擴(kuò)大優(yōu)勢,再靠“二選一”是不行的。唯有堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新,不斷提升用戶體驗(yàn),不斷創(chuàng)造用戶價(jià)值、商戶價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,才能爭取到用戶和商家,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3、長安福特因縱向壟斷被罰1.6億元

事件簡介:6月5日上午10時(shí),市場監(jiān)管總局對長安福特汽車有限公司實(shí)施縱向壟斷協(xié)議依法作出處罰決定,對長安福特處以罰款1.628億元。這已不是福特2019年來第一次負(fù)面性新聞,今年5月22日,華爾街日報(bào)爆出福特汽車計(jì)劃在今年8月底前全球裁減7000個(gè)受薪崗位,占全球白領(lǐng)員工總數(shù)的10%。福特也將進(jìn)行業(yè)務(wù)的全球重組,預(yù)計(jì)花費(fèi)110億美元。

網(wǎng)友反應(yīng):長安福特被罰新聞報(bào)道事件一出,網(wǎng)友拍手稱快,嘲諷、調(diào)侃聲音不斷,事情輿情以負(fù)面情緒為主體,負(fù)面情緒指數(shù)高達(dá)88.9。甚至網(wǎng)友喊出“百年長安,毀于福特”的言辭,身為中美合資企業(yè)的長安福特為何這么不受網(wǎng)友待見?

4、抖音火山版被判賠償騰訊800萬

事件簡介:4月26日,因玩家未經(jīng)騰訊授權(quán)直播《王者榮耀》游戲,廣州知識產(chǎn)權(quán)法院認(rèn)定直播平臺火山小視頻(現(xiàn)“抖音火山版”)構(gòu)成侵權(quán)。法院審理后認(rèn)為,《王者榮耀》運(yùn)行中的連續(xù)畫面著作權(quán)由游戲開發(fā)商享有,且游戲直播不構(gòu)成對著作權(quán)的“合理使用”,要求火山小視頻停止《王者榮耀》游戲直播,并賠償原告騰訊800萬元。

輿情分析:“壟斷”這一形象標(biāo)簽,易加劇品牌與消費(fèi)者的緊張關(guān)系,長期下來難免對品牌發(fā)展產(chǎn)生不良影響。且在反壟斷法令執(zhí)行收束的當(dāng)下,這一形象將為企業(yè)帶來更大的風(fēng)險(xiǎn)。因而,面對隨事件而浮現(xiàn)的負(fù)面輿情,騰訊或該好好思考如何在商業(yè)權(quán)益的進(jìn)取中,平衡好品牌形象的建設(shè)工作了。

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