期次：第12期  時間：2020.03.16—2020.03.22  數(shù)據(jù)來源：蟻工廠

I.本期分析

第12期社會情緒指數(shù)趨勢圖如上所示：上周社會情緒被負面情緒主導(dǎo)，3月20日達到正面一級，為上周峰值；3月19日達到負面一級，為上周谷值。

II.峰值分析

3月20日熱度最高的5個社會事件如上圖所示，當日社會情緒指數(shù)為正面一級。

【外交部：中方從未收到美國政府資金和援助】3月20日，外交部發(fā)言人耿爽表示，美國政府官員在多個場合表示，將向中國等有關(guān)國家提供1億美元的抗疫援助。迄今為止，中方從未收到來自美國政府的資金和援助。目前，中方已經(jīng)正式回復(fù)美方表示感謝，并請美方盡快將物資援助給更需要的國家。

【武漢中心醫(yī)院再有一名員工去世 尚有多人未脫離危險】多位消息人士向財新記者證實，武漢市中心醫(yī)院倫理委員會職工劉勵，因感染新冠肺炎搶救無效，今日（3月20日）上午9時許在武漢市金銀潭醫(yī)院去世。知情人透露，劉勵剛剛在病床上度過她45歲生日。

【奔馳女硬闖小區(qū)還罵民警非禮】前不久，海淀區(qū)西山壹號院倚山庭苑門前，女子晉某拒不出示出門條，也不配合測量體溫，企圖直接駕駛奔馳越野車闖卡。社區(qū)防疫工作人員趕緊報了警。在事件處置過程中晉某甚至辱罵民警：“罵你怎么了，滾蛋……我告你非禮……”

【意大利累計確診新冠肺炎超4萬例】截至當?shù)貢r間3月19日18時，意大利累計新冠肺炎確診病例41035例，24小時新增5322例，累計死亡3405例，治愈4440例。目前2498人正接受重癥監(jiān)護治療。

【多地醫(yī)療隊今日返程淚目】近日，來自全國的醫(yī)療隊陸續(xù)開啟了返程回家路?！霸僖娎矐?zhàn)友們”“武漢人民真的很英雄”“感謝你們對湖北的貢獻”…各地最高禮遇迎接援鄂醫(yī)護回家，謝謝你們?yōu)槲覀兤催^命，我們會永遠記得！

導(dǎo)致3月20日社會情緒為正面一級的關(guān)鍵詞如下：

III. 谷值分析

3月19日熱度最高的5個社會事件如上圖所示，多數(shù)事件都以負面情緒為主，大量的負面情緒事件將當日社會情緒指數(shù)推至負面一級。

【國家監(jiān)委調(diào)查組發(fā)布李文亮醫(yī)生有關(guān)情況調(diào)查通報】調(diào)查組的工作建議是：由于中南路派出所出具訓(xùn)誡書不當，執(zhí)法程序不規(guī)范，調(diào)查組已建議湖北省武漢市監(jiān)察機關(guān)對此事進行監(jiān)督糾正，督促公安機關(guān)撤銷訓(xùn)誡書并追究有關(guān)人員責任，及時向社會公布處理結(jié)果。

【武漢某小區(qū)阻止一線護士回家】武漢某小區(qū)阻止隔離期滿一線護士回家，中南醫(yī)院某科室所有的人隔離期都滿14天，并且有抗體抽血結(jié)果和通行證，其中有一個護士隔離期滿回家要進小區(qū)被阻攔，丈夫哽咽求助！目前住在同事家。令人寒心！

【美留學(xué)生回國拒絕檢測隔離 父親:和領(lǐng)導(dǎo)打好招呼了】3月18日杭州一小區(qū)，一美國留學(xué)生回國后未隔離檢測想直接回小區(qū)，遭到阻攔后，女子父親說可以不用集中隔離，直接帶回小區(qū)，并稱自己已經(jīng)和各級領(lǐng)導(dǎo)打過招呼了，眾人無奈只能放行。

【中國軍隊向伊朗武裝力量援助抗疫醫(yī)療物資】為幫助伊朗抗擊疫情,中國軍隊向伊朗武裝力量緊急提供核酸檢測試劑盒、防護服和一次性醫(yī)用外科口罩等醫(yī)療物資，上述物資于3月19日運抵伊朗。病毒沒有國界，環(huán)球同此涼熱。中國軍隊將與世界各國軍隊一道共同應(yīng)對全球性安全挑戰(zhàn)，為推動構(gòu)建人類命運共同體貢獻積極力量。

【美股兩周四次熔斷】當?shù)貢r間18日，美股下跌，標普500指數(shù)跌逾7%，再次觸發(fā)熔斷。這是美股兩周內(nèi)第四次熔斷。美股熔斷停盤15分鐘后再次交易，股指仍繼續(xù)下探。

3月19日情緒關(guān)鍵詞如下：

注釋：

①《蟻坊社會情緒指數(shù)》每周一期。

② 蟻坊社會情緒指數(shù)：是對網(wǎng)民言論進行分析（不含營銷類、廣告類、娛樂類信息），作以正負面情緒判斷，計算得出每天的網(wǎng)絡(luò)社會情緒，是一種衡量社會情緒波動狀況的綜合指數(shù)。

③ 事件熱度：指事件在微博客類社交網(wǎng)絡(luò)中的熱門程度，一般相關(guān)數(shù)量越多，熱度越高。

④ 蟻工廠：蟻坊自主品牌的大數(shù)據(jù)服務(wù)云，日處理10億多條實時數(shù)據(jù)，3萬QPS查詢處理能力。

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