一、事件概述

2025年9月11日，多家媒體報(bào)道，近日針對(duì)小紅書(shū)平臺(tái)未落實(shí)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任，在熱搜榜單重點(diǎn)環(huán)節(jié)頻繁呈現(xiàn)多條炒作明星個(gè)人動(dòng)態(tài)和瑣事類(lèi)詞條等不良信息內(nèi)容、破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的問(wèn)題，國(guó)家網(wǎng)信辦指導(dǎo)上海市網(wǎng)信辦，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，對(duì)小紅書(shū)平臺(tái)采取約談、責(zé)令限期改正、警告、從嚴(yán)處理責(zé)任人等處置處罰措施。

當(dāng)天下午，小紅書(shū)發(fā)布公告回應(yīng)，誠(chéng)懇接受處罰，深刻吸取教訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)整改要求；已對(duì)照網(wǎng)信部門(mén)的要求，第一時(shí)間成立整改專(zhuān)項(xiàng)工作小組，推進(jìn)熱搜榜單生態(tài)專(zhuān)項(xiàng)治理，進(jìn)一步提升熱搜榜單管理能力；將在網(wǎng)信部門(mén)的指導(dǎo)下，舉一反三，切實(shí)履行信息內(nèi)容管理主體責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，同時(shí)虛心接受廣大用戶(hù)和社會(huì)輿論監(jiān)督，積極維護(hù)清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

二、輿情趨勢(shì)

由上圖趨勢(shì)可以看出，有關(guān)“小紅書(shū)破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)被約談”的媒體輿情于09月11日12時(shí)達(dá)到最高峰，網(wǎng)民輿情于09月11日12時(shí)達(dá)到最高峰。

三、傳播平臺(tái)

由上圖可以看出，有關(guān)“小紅書(shū)破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)被約談”的輿情主要集中在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，相關(guān)輿情量，占總量的79.8%，其次為新聞APP占9.5%，短視頻占4.9%。

四、情感分析

由上圖可以看出，關(guān)于“小紅書(shū)破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)被約談”的輿情情感傾向，中性輿情占比最多，達(dá)到46.6%；負(fù)面輿情次之，占比41.0%；正面輿情較少，僅占12.4%。

五、熱詞分析

由上圖可以看出，有關(guān)“小紅書(shū)破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)被約談”的話題提及頻次較高的詞語(yǔ)有“小紅書(shū)”、“平臺(tái)”、“信息內(nèi)容”、“破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)”、“網(wǎng)信辦”等。

六、媒體報(bào)道

媒體對(duì)此次事件的報(bào)道主要觀點(diǎn)可歸納如下：

1.聚焦小紅書(shū)因熱搜管理問(wèn)題被網(wǎng)信部門(mén)處罰  

國(guó)家網(wǎng)信辦指導(dǎo)上海市網(wǎng)信辦，針對(duì)小紅書(shū)平臺(tái)在熱搜榜單中頻繁呈現(xiàn)炒作明星個(gè)人動(dòng)態(tài)和瑣事類(lèi)詞條等不良信息內(nèi)容的問(wèn)題，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》采取約談、責(zé)令限期改正、警告及從嚴(yán)處理責(zé)任人等處罰措施。網(wǎng)信部門(mén)指出，小紅書(shū)未落實(shí)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任，破壞了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，相關(guān)處罰旨在強(qiáng)化平臺(tái)合規(guī)意識(shí)。這一事件反映出監(jiān)管部門(mén)對(duì)社交平臺(tái)內(nèi)容治理的嚴(yán)格態(tài)度，強(qiáng)調(diào)通過(guò)法律手段維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的清朗。

2.討論小紅書(shū)的整改回應(yīng)與治理措施  

小紅書(shū)通過(guò)官方公告回應(yīng)稱(chēng)，已成立整改專(zhuān)項(xiàng)工作小組，推進(jìn)熱搜榜單生態(tài)專(zhuān)項(xiàng)治理，承諾提升榜單管理能力并履行主體責(zé)任。平臺(tái)表示將虛心接受用戶(hù)和社會(huì)監(jiān)督，配合網(wǎng)信部門(mén)要求舉一反三整改。整改措施包括優(yōu)化審核機(jī)制、減少低質(zhì)內(nèi)容推送，并強(qiáng)調(diào)在算法推薦中平衡公共利益。此舉被視為平臺(tái)在輿論壓力下的危機(jī)公關(guān)，也是其嘗試修復(fù)品牌形象、避免進(jìn)一步監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵動(dòng)作。

3.關(guān)注平臺(tái)社會(huì)責(zé)任與流量操控爭(zhēng)議  

媒體評(píng)論指出，小紅書(shū)作為具有公共屬性的社交平臺(tái)，存在過(guò)度追求流量而忽視社會(huì)責(zé)任的傾向。其算法推送機(jī)制被質(zhì)疑制造“信息繭房”，頻繁推薦明星八卦等低價(jià)值內(nèi)容，而非真正滿足用戶(hù)需求。南方日?qǐng)?bào)批評(píng)平臺(tái)將“流量至上”凌駕于公共利益之上，強(qiáng)調(diào)大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)基礎(chǔ)設(shè)施級(jí)別的社會(huì)責(zé)任。人民日?qǐng)?bào)海外版更直言“不能網(wǎng)站平臺(tái)‘紅’了，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)卻‘黑’了”，呼吁建立內(nèi)容分發(fā)的價(jià)值導(dǎo)向機(jī)制。

4.強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理的執(zhí)法力度與持續(xù)性  

監(jiān)管部門(mén)明確將持續(xù)聚焦破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的違法違規(guī)行為，通過(guò)“利劍”式執(zhí)法督促平臺(tái)履責(zé)。此次查處小紅書(shū)案體現(xiàn)三個(gè)治理維度：一是突出熱搜等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管穿透力；二是建立“約談-處罰-整改”的全鏈條治理模式；三是強(qiáng)調(diào)平臺(tái)對(duì)責(zé)任人的內(nèi)部追責(zé)機(jī)制。網(wǎng)信部門(mén)表示將保持高壓態(tài)勢(shì)，針對(duì)“飯圈”亂象、低俗信息等突出問(wèn)題開(kāi)展常態(tài)化治理，形成“查處一案、警示一片”的震懾效應(yīng)。

5.分析平臺(tái)整改措施的技術(shù)與機(jī)制優(yōu)化  

小紅書(shū)整改的核心方向是重構(gòu)熱搜榜單的生成邏輯，計(jì)劃通過(guò)三方面改進(jìn)：第一，建立多維度內(nèi)容評(píng)估體系，降低娛樂(lè)類(lèi)話題權(quán)重；第二，加強(qiáng)人工審核與AI識(shí)別的協(xié)同，提升對(duì)“軟性八卦”的識(shí)別能力；第三，完善用戶(hù)反饋通道，允許標(biāo)記無(wú)關(guān)熱搜詞條。技術(shù)層面將調(diào)整推薦算法參數(shù)，引入社會(huì)價(jià)值評(píng)估模型。行業(yè)觀察認(rèn)為，這或引發(fā)社交平臺(tái)熱搜機(jī)制的標(biāo)準(zhǔn)化改革，推動(dòng)建立兼顧熱度與正能量的內(nèi)容篩選標(biāo)準(zhǔn)。

七、網(wǎng)民觀點(diǎn)

1.支持查處網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

許多網(wǎng)民支持網(wǎng)信部門(mén)對(duì)小紅書(shū)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的查處行動(dòng)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，共同維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。例如，有網(wǎng)民提到“支持，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地”“支持整改！希望以后多點(diǎn)生活實(shí)用內(nèi)容，少點(diǎn)明星緋聞”。他們希望通過(guò)整治，減少平臺(tái)上的不良現(xiàn)象，如炒作明星、虛假信息、網(wǎng)絡(luò)暴力等，讓網(wǎng)絡(luò)空間更加清朗，讓熱搜回歸公共議題，使大家能在網(wǎng)上獲取更有價(jià)值、有意義的內(nèi)容。

2.呼吁全面整治其他平臺(tái)

不少網(wǎng)民認(rèn)為除了小紅書(shū)，其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如微博、豆瓣、抖音等也存在諸多問(wèn)題，需要進(jìn)行全面整治。比如微博存在造謠、營(yíng)銷(xiāo)號(hào)挑撥離間、飯圈文化過(guò)重、熱搜濫用等問(wèn)題；豆瓣是職業(yè)水軍和網(wǎng)暴犯的滋生地。有網(wǎng)民指出“最該查的是微博，烏煙瘴氣”“建議把vb 抖音 db那些無(wú)下限造謠的都查一遍 平臺(tái)不作為 收了錢(qián)什么都可以發(fā)” ，他們希望相關(guān)部門(mén)能對(duì)這些平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范其運(yùn)營(yíng)，解決平臺(tái)上存在的各種亂象。

3.批判小紅書(shū)過(guò)度炒作明星

眾多網(wǎng)民批判小紅書(shū)過(guò)度炒作明星，尤其是趙露思相關(guān)內(nèi)容在平臺(tái)熱搜上高頻出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了平臺(tái)的正常生態(tài)。他們指出小紅書(shū)熱點(diǎn)不間斷持續(xù)性報(bào)道趙露思日?，嵤?、商業(yè)合作、帶貨通知等，多日占領(lǐng)熱一和熱點(diǎn)前三，日常占據(jù)多條熱點(diǎn)，粉絲還自稱(chēng)小紅書(shū)為“小露書(shū)”。像“趙露思多次占領(lǐng)小紅書(shū)熱點(diǎn)，包括但不僅限于開(kāi)直播、路透、帶貨農(nóng)產(chǎn)品，甚至每個(gè)農(nóng)產(chǎn)品都分別有多個(gè)熱搜”這樣的言論較為常見(jiàn)。網(wǎng)民認(rèn)為這種過(guò)度炒作明星的行為拉低了平臺(tái)格調(diào)，擾亂了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，使平臺(tái)失去了原有的價(jià)值。

4.強(qiáng)調(diào)關(guān)注民生問(wèn)題

部分網(wǎng)民強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)應(yīng)回歸民生問(wèn)題，而不是被明星瑣事占據(jù)。他們認(rèn)為一些真正的大事、民生議題得不到應(yīng)有的關(guān)注，而明星的一些小事卻頻繁上熱搜。例如“祝緒丹手滑這么點(diǎn)小事都能上熱搜，怎么有些熱議的大事一直上不了呢”“0人關(guān)心明星，我們只關(guān)注民生問(wèn)題” ，他們希望平臺(tái)能將更多的注意力放在民生和社會(huì)議題上，如反霸凌、國(guó)有資產(chǎn)流失等，讓網(wǎng)絡(luò)空間更好地服務(wù)于大眾。

5.質(zhì)疑平臺(tái)背后資本和利益關(guān)系

有網(wǎng)民質(zhì)疑平臺(tái)背后存在資本操縱和利益關(guān)系，認(rèn)為一些平臺(tái)的行為可能是為了轉(zhuǎn)移注意力、進(jìn)行商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)或操控輿論。

八、熱門(mén)文章

九、研判分析

(一) 風(fēng)險(xiǎn)分析

1.網(wǎng)絡(luò)生態(tài)破壞風(fēng)險(xiǎn)

小紅書(shū)在熱搜榜單重點(diǎn)環(huán)節(jié)頻繁呈現(xiàn)多條炒作明星個(gè)人動(dòng)態(tài)和瑣事類(lèi)詞條等不良信息內(nèi)容，破壞了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。這類(lèi)內(nèi)容導(dǎo)向低俗、過(guò)度娛樂(lè)化，違背了《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》中對(duì)傳播正能量、維護(hù)清朗空間的要求。大量明星瑣事占據(jù)熱搜，使得用戶(hù)將更多注意力放在娛樂(lè)八卦上，忽略了社會(huì)民生等重要問(wèn)題，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)空間的價(jià)值取向偏移。長(zhǎng)此以往，會(huì)拉低整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的格調(diào)，讓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得浮躁和膚淺，影響用戶(hù)尤其是青少年的價(jià)值觀塑造。例如，青少年可能會(huì)過(guò)度追求明星的生活方式和行為舉止，而忽視自身的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

2.平臺(tái)信譽(yù)受損風(fēng)險(xiǎn)

此次被網(wǎng)信部門(mén)約談并采取處罰措施，會(huì)對(duì)小紅書(shū)的平臺(tái)信譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害。用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的信任度會(huì)下降，認(rèn)為平臺(tái)無(wú)法提供健康、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。一些用戶(hù)可能會(huì)因?yàn)槠脚_(tái)的管理不善而選擇離開(kāi)，轉(zhuǎn)投其他更值得信賴(lài)的平臺(tái)。比如，原本依賴(lài)小紅書(shū)獲取生活攻略和知識(shí)分享的用戶(hù)，看到平臺(tái)充斥著大量明星炒作內(nèi)容，可能會(huì)覺(jué)得平臺(tái)已經(jīng)失去了其原本的價(jià)值，從而不再使用該平臺(tái)。此外，品牌方也會(huì)對(duì)平臺(tái)的合作產(chǎn)生顧慮，擔(dān)心與一個(gè)信譽(yù)不佳的平臺(tái)合作會(huì)影響自身的形象和聲譽(yù)，進(jìn)而減少在小紅書(shū)上的廣告投放和合作項(xiàng)目。

3.輿論質(zhì)疑擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)

從媒體報(bào)道、大V言論和網(wǎng)民觀點(diǎn)來(lái)看，很多人質(zhì)疑微博等其他平臺(tái)也存在類(lèi)似問(wèn)題卻未被查處，這可能引發(fā)輿論的進(jìn)一步擴(kuò)散和質(zhì)疑。公眾會(huì)對(duì)監(jiān)管的公平性和全面性產(chǎn)生懷疑，認(rèn)為監(jiān)管部門(mén)只針對(duì)小紅書(shū)，而對(duì)其他存在同樣問(wèn)題的平臺(tái)視而不見(jiàn)。這種質(zhì)疑可能會(huì)引發(fā)公眾對(duì)監(jiān)管部門(mén)的不滿情緒，甚至可能導(dǎo)致更多人對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不良現(xiàn)象進(jìn)行曝光和討論，進(jìn)一步加劇網(wǎng)絡(luò)輿論的復(fù)雜性。例如，網(wǎng)民會(huì)在各個(gè)平臺(tái)上呼吁對(duì)微博、抖音等平臺(tái)進(jìn)行同樣的審查，形成一種要求全面整治網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的輿論壓力。

4.商業(yè)利益受損風(fēng)險(xiǎn)

平臺(tái)信譽(yù)受損和用戶(hù)流失必然會(huì)對(duì)小紅書(shū)的商業(yè)利益造成影響。廣告收入是小紅書(shū)的重要盈利來(lái)源之一，品牌方減少?gòu)V告投放會(huì)直接導(dǎo)致平臺(tái)收入下降。同時(shí)，用戶(hù)數(shù)量的減少也會(huì)影響平臺(tái)的市場(chǎng)估值和競(jìng)爭(zhēng)力。如果小紅書(shū)不能及時(shí)有效整改，恢復(fù)用戶(hù)和品牌方的信任，可能會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，甚至面臨被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越的風(fēng)險(xiǎn)。比如，其他社交平臺(tái)可能會(huì)抓住小紅書(shū)此次危機(jī)，加大宣傳力度，吸引小紅書(shū)的用戶(hù)和品牌方，從而擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額。

5.整改落實(shí)不到位風(fēng)險(xiǎn)

雖然小紅書(shū)表示已成立整改專(zhuān)項(xiàng)工作小組，推進(jìn)熱搜榜單生態(tài)專(zhuān)項(xiàng)治理，但存在整改落實(shí)不到位的風(fēng)險(xiǎn)。一方面，平臺(tái)的推送機(jī)制順應(yīng)用戶(hù)喜好，越喜歡看啥越推啥，要從根源切斷不讓發(fā)有一定難度。如果不能有效調(diào)整算法和審核機(jī)制，可能會(huì)導(dǎo)致整改只是表面功夫，不良信息仍然會(huì)在平臺(tái)上出現(xiàn)。另一方面，整改需要一定的時(shí)間和資源投入，如果平臺(tái)在整改過(guò)程中遇到困難或阻力，可能會(huì)出現(xiàn)拖延或敷衍的情況，無(wú)法達(dá)到網(wǎng)信部門(mén)的整改要求，從而面臨進(jìn)一步的處罰。

（二）后續(xù)工作建議

1.加強(qiáng)內(nèi)容審核與管理

小紅書(shū)應(yīng)進(jìn)一步完善內(nèi)容審核機(jī)制，建立更加嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)和流程。增加審核人員數(shù)量，提高審核人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心，確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和過(guò)濾掉炒作明星個(gè)人動(dòng)態(tài)和瑣事類(lèi)詞條等不良信息。同時(shí)，利用先進(jìn)的技術(shù)手段，如人工智能算法，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析，自動(dòng)識(shí)別和攔截不良信息。對(duì)于違規(guī)發(fā)布不良信息的用戶(hù)，采取嚴(yán)厲的處罰措施，如封號(hào)、禁言等，以起到威懾作用。此外，定期對(duì)平臺(tái)上的內(nèi)容進(jìn)行全面檢查和清理，確保平臺(tái)內(nèi)容符合《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》的要求。

2.提升平臺(tái)公信力

小紅書(shū)要積極回應(yīng)公眾的質(zhì)疑和關(guān)切，通過(guò)官方渠道及時(shí)發(fā)布整改進(jìn)展和成果，向用戶(hù)和社會(huì)展示平臺(tái)整改的決心和誠(chéng)意。加強(qiáng)與用戶(hù)的溝通和互動(dòng)，建立用戶(hù)反饋機(jī)制，認(rèn)真聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)處理用戶(hù)的投訴和舉報(bào)。對(duì)于用戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題，如審核標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)處理等，要進(jìn)行公開(kāi)透明的解釋?zhuān)層脩?hù)了解平臺(tái)的管理規(guī)則和流程。此外，積極參與公益活動(dòng)和社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提升平臺(tái)的社會(huì)公信力。

3.配合監(jiān)管部門(mén)工作

小紅書(shū)要嚴(yán)格按照網(wǎng)信部門(mén)的要求進(jìn)行整改，積極配合監(jiān)管部門(mén)的檢查和監(jiān)督。及時(shí)向監(jiān)管部門(mén)匯報(bào)整改情況，接受監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)和建議。對(duì)于監(jiān)管部門(mén)提出的問(wèn)題和要求，要認(rèn)真對(duì)待，迅速采取措施加以解決。同時(shí)，加強(qiáng)與監(jiān)管部門(mén)的溝通和合作，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的聯(lián)系機(jī)制，及時(shí)了解監(jiān)管政策的變化和要求，確保平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。

4.多元化內(nèi)容發(fā)展

為了避免過(guò)度依賴(lài)明星炒作內(nèi)容吸引流量，小紅書(shū)應(yīng)鼓勵(lì)和支持多元化的內(nèi)容創(chuàng)作。加大對(duì)生活知識(shí)、技能分享、文化藝術(shù)、社會(huì)民生等領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的扶持和推廣力度，引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注更有價(jià)值的信息。例如，舉辦各類(lèi)內(nèi)容創(chuàng)作活動(dòng)，設(shè)置相關(guān)的話題和挑戰(zhàn)，激發(fā)用戶(hù)創(chuàng)作的積極性。同時(shí)，優(yōu)化平臺(tái)的推薦算法，根據(jù)用戶(hù)的興趣和需求，更加精準(zhǔn)地推送多元化的內(nèi)容，提高用戶(hù)的滿意度和使用體驗(yàn)。

5.加強(qiáng)行業(yè)自律與合作

小紅書(shū)可以聯(lián)合其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，共同制定行業(yè)自律規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的保護(hù)和治理。通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)等組織，定期開(kāi)展交流和合作活動(dòng)，分享內(nèi)容管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)手段，共同應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)破壞等問(wèn)題。此外，積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善，為營(yíng)造健康、清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。在面對(duì)公眾對(duì)監(jiān)管公平性的質(zhì)疑時(shí)，與其他平臺(tái)一起積極配合監(jiān)管部門(mén)，推動(dòng)全行業(yè)的規(guī)范發(fā)展，消除公眾的疑慮。

上述報(bào)告，為“鷹眼早報(bào)告”人工智能編寫(xiě)。若需要查看更行業(yè)負(fù)面輿情案例分析研判報(bào)告，可申請(qǐng)免費(fèi)試用蟻坊軟件的AI輿情分析報(bào)告工具。（輿情分析報(bào)告自動(dòng)生成工具免費(fèi)試用入口>>>）

相關(guān)閱讀推薦：輿情簡(jiǎn)評(píng)｜浙江一大學(xué)校長(zhǎng)冒雨致辭

(部分文字、圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，如涉及侵權(quán)，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)在第一時(shí)間刪除或處理侵權(quán)內(nèi)容。電話：4006770986 負(fù)責(zé)人：張明）