一、“知溝”理論產(chǎn)生的背景

背景：60 年代美國，要求實現(xiàn)教育機會平等的社會呼聲不斷高漲，其背景之一是學校中貧富兒童在學習能力和學習成績上的差距引起了社會的廣發(fā)關注。這樣，在當時強大的社會壓力之下，美政府提出了一個補充教育計劃，試圖通過大眾傳播和其他手段來改善貧困兒童的受教育條件，其中一個重要項目就是制作了一部題為《芝麻街》的兒童啟蒙教育電視系列片。

二、“知溝”理論及其反命題

（一）“知溝”假說

1、理論誕生：P.J.蒂奇諾，由于社會經(jīng)濟地位高者通常能比低者更快獲得信息，大眾媒介傳送的信息越多，二者間的知識鴻溝就越有擴大的趨勢。

2、模式圖：A.M.松伯格，大眾傳播的信息傳遞活動無論對社會經(jīng)濟地位高者還是低者都會帶來知識量的增加，但由于地位高者獲得信息和知識的速度大大快于低者，隨著時間的推移，最終結果是二者間的“知溝”不斷變寬，差距不斷擴大。

3、原因：

1）接觸媒介和學習知識的經(jīng)濟條件；

2）傳播技能差異——獲得關于公共事務和科學知識，需要一定程度的閱讀和理解能力；

3）已有知識存儲量差異——知識存儲越多，對新事物、新知識的理解和掌握越快；

4）社交范圍差異——社交范圍越廣，人際交流越活躍，獲得知識的過程就能加速；

5）信息的選擇性接觸、理解和記憶因素——生活的水準、層次與媒介內(nèi)容約接近，對媒介的接觸和利用越高；

6）大眾傳媒的性質(zhì)——傳播有一定深度的媒介主要是印刷媒介，其受眾主要是高學歷階層。

7）“知溝”擴大的根本原因——社會經(jīng)濟地位高者都處于有力狀況。

（二）“上限效果”假說

1、內(nèi)容：J.S.艾迪瑪和克萊因于 1970 年提出，這個假說的觀點——個人對特定知識的追求不非無止境，達到某一“上限”后，知識量的增加就會減速乃至停止。社會經(jīng)濟地位高者獲得知識的速度快，其“上限”來得也早；地位低者獲得知識的速度慢，但隨時間的推移也能在“上限”上趕上前者。這意味著，大眾傳播的信息活動的結果不是帶來社會社會“知溝”的擴大而是縮小。

2、“上限效果“假說的三條論據(jù)：信息源的性質(zhì)決定上限；受眾本身具有上限；現(xiàn)有知識已達上限。

3、評價：這個“上限”在個人對特定知識的追求過程中是存在的，但在人一生追求知識的總過程中是否存在則未必；社會經(jīng)濟地位低的人即使在某個上限趕上社會地位高者，但這種知識的實際價值早已大打折扣。所以，通過大眾傳媒的“知識平均化”效果不可能消除知溝、實現(xiàn)普遍社會平等。

三、“知溝”理論的應用研究及其意義

（一）N.卡茨的“信息溝”理論

1）新傳播技術的采用將帶來整個社會信息流通量和信息接觸量的增大，這對每個社會成員都是如此；

2）新技術的采用所帶來的利益并非對所有社會成員都均等。現(xiàn)有信息水準較高或信息能力較強的人能獲得更多的信息（理由：早期效果帶給傳播活躍、既有信息儲量大的群體，需要相關知識，經(jīng)濟條件等資源，現(xiàn)有信息水準程度和采用新技術的積極性）；

3）既有的信息富裕階層通過早期采用和使用電腦等先進機器，能獲得信息優(yōu)勢；

4）新技術層出不窮，換代周期越來越短，其趨勢可能是“老溝”未平，“新溝”又現(xiàn)。

（二）“信息溝”的應用研究領域：

1、新媒介的普及過程研究：主要從人們獲得信息和知識的物質(zhì)手段，即信息接受和處理設備的普及過程入手，來分析社會各階層間的“信息溝”乃至“知溝”現(xiàn)狀及其產(chǎn)生原因。普及研究的成果，意味著社會各階層間的“信息溝”或“知溝”的根源在于社會經(jīng)濟結構的不平衡。

2、地區(qū)開發(fā)與社會發(fā)展研究：早期關注重點是發(fā)展中國家區(qū)域開發(fā)問題；70 年代是發(fā)達國家的開發(fā)援助給發(fā)展中國家?guī)硇碌纳鐣黄降龋?0 年代后擴展到整個信息社會規(guī)劃和建設的領域。

3、媒介素養(yǎng)研究：英國學者大衛(wèi)·布金漢姆將它定義為“社會成員”“使用和解讀媒介信息所需要的知識、技巧和能力”。按照美國“媒介素養(yǎng)領袖會議”的定義，是公眾接近、分析、評價各種信息，達到溝通交流目的的能力。

四、新環(huán)境下知溝理論的變化

1、專業(yè)性高的“知溝”擴大，專業(yè)性低的“知溝”縮小。隨著人們生活水平的不斷提升，中國各個地區(qū)的平均生活水平得到較大的改善，基礎教育得到廣泛普及，傳統(tǒng)媒介如報紙、廣播、電視等早已普及，并且成為人們生活中的重要一部分。當然，根據(jù)社會地區(qū)的不同以及人們生活水平的差距，各地區(qū)、各個階層所使用的主流媒介也存在著差異，但是人們的平均媒介接觸率有很大提高。同時，電視、廣播等在對人們知識的普及上也發(fā)揮了重大作用，尤其是對常識性知識的普及上，對于專業(yè)性要求較低的，并非需要專業(yè)人士才可解讀的知識，人們接觸和了解的機會越來越多，在電視、雜志、報紙等傳統(tǒng)媒體上比較容易接觸到，因此在這類知識上人們之間的“知溝”縮小了。而對于專業(yè)性較高的知識類，新媒介環(huán)境下，人們之問的“知識溝”則是呈擴大的趨勢。

2、“知溝”變化的影響因素中，文化知識因素相比于社會經(jīng)濟因素發(fā)揮著更大的作用隨著互聯(lián)網(wǎng)、手機媒介的普及，人們接觸信息的機會都得到很大程度的提升，信源也呈現(xiàn)多元化，以往大眾媒介掌握信息資源甚至壟斷信息資源的情況已經(jīng)不復存在。人們經(jīng)濟生活水平提高，互聯(lián)網(wǎng)、手機媒介的接觸門檻在降低，即使是在偏遠的農(nóng)村地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)、智能手機產(chǎn)品也在逐漸普及。同時，人口流動也將經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的信息、設備帶入較落后的地區(qū)。但是原有知識文化水平的差距卻并沒有隨著時代發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的普及、新的媒介技術的推出而得到像當初義務教育普及那樣大的改善。知識文化水平較低的人群使用互聯(lián)網(wǎng)、手機及其他媒介產(chǎn)品的目的往往不是獲取知識、信息，而是游戲、娛樂、交友為主，而知識文化水平較高的人則能更有效的運用互聯(lián)網(wǎng)、手機等媒介上的知識性資源。新的媒介環(huán)境下，人們獲取知識的途徑更多元、更便利，那么知識文化水平較高的人們則在更便利、多元的基礎上獲取更多的知識，從而進一步拉開與知識文化水平較低的人群的差距。因此，知識文化水平對知識溝的影響會比經(jīng)濟水平的影響更強烈。

3、知識的“地區(qū)溝”擴大 。這一特點也與中國整個經(jīng)濟發(fā)展狀況的城鄉(xiāng)差異、地區(qū)差異相一致。在多元的新媒介的推動下，沿海發(fā)達城市信息流通快速、便捷，人們接觸信息的機會相對均等。同時，沿海發(fā)達城市的人均經(jīng)濟生活水平和文化知識水平都相對較高，城市基礎設施完善，人們接觸信息的頻率也較高，即使是處于社會底層的務工人員也可以在地鐵、公交車上接觸到移動傳媒或者使用手機、網(wǎng)絡陜速的獲取信息。在整個信息高速流通的大環(huán)境下，整體知識水平會有所提升。而處于內(nèi)陸、西北地區(qū)，尤其是貧困山區(qū)的人們，隨著新的媒介時代的到來將會再一次被拉開距離。落后地區(qū)信息流通較慢，人們文化知識水平較落后，思想相對保守，接受新事物、新技術以及應用新技術的速度慢，因此，發(fā)達地域與落后地區(qū)之間的知識地區(qū)溝將進一步擴大。

參考資料：郭慶光《傳播學教程》；

                  劉海龍《大眾傳播理論：范式與流派》

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